住所録が突然表示されなくなった

もう今年も年末に近くなり、年賀状を用意する時期になってきました。パソコンで年賀状を作成している方が多いと思いますが、住所録は非常に大事ですよね。年賀状の内容は毎年変わっても住所録は毎年の積み重ねで増えていくので、もしデータが飛んでしまったらまた入力し直すのは大変な作業になります。

今回は、筆ぐるめの住所録が突然消えてしまったとの相談を受けました。

訪問して現状の確認

日程を調整して訪問しました。まず、状況を確認してみました。

・消えたのは「みんなの住所録」というパソコン本体に保存される住所録

・「クラウド住所録」という、クラウド上に保存している住所録ではない

・ゴミ箱や他のフォルダーにも形跡はなく、直近でアップデートなどの操作もない

・セキュリティ対策ソフトのログに不審な点はない

筆ぐるめの住所録は少し特殊なところに保管されているので間違って削除することは考えにくく、つい先日までは普通に使えていたということから人的ではなく何らかの要因で消えてしまったと考えられます。なぜ消えてしまったのか原因が分かればいいのですが、痕跡があまりにもなく原因不明です。。

ゴミ箱にもデータがないのに復旧できる？

ですが安心してください。パソコン本体からデータが消えてしまっていても、様々な方法で復元することができます！

今回は外付けのハードディスクに毎日バックアップを取る設定がされていたため、バックアップから直接データを取り出して復元させました。

バックアップがされていない場合は、「 システムの復元 」でパソコンを数日前に巻き戻すか、データ復旧ソフトを利用して消えたデータを復元させるなどの方法を取れます。今回は一番簡単で確実な方法を使えたので短時間で解決できました。

参考：住所録の保存場所について |　筆ぐるめ（わからない・できないを解決） (fudegurume.jp)

今回の作業まとめ

結局住所録が消えてしまった理由が解明できず、個人的にはモヤモヤが残りました。。そういった時のためにバックアップがあるので、今回はバックアップをしておいて助かった！という事例になります。

ふくしまクラウドで今後バックアップの説明なども分かりやすくまとめようと思います。

作業報告まとめ – ふくしまクラウド

\この記事が役に立ったらシェアお願いします！/